Garanciális feltételek

Garanciális igények kezelése

A garanciális ügyintézéshez a következőkre van szükségünk:

• a Frihed Parts Kft által kiállított számlára, vagy annak másolatára
• a forgalmi fénymásolatára
• a garanciális igény tárgyát képező alkatrészre
• elektromos alkatrészek, dízel egységek illetve lengéscsillapítók esetén mérési jegyzőkönyvre
• akkumulátor esetén a jótállási jegyre
• beszerelő szakműhely munkalapjára, illetve a szerelést igazoló számlára

Garanciális igényét a meghibásodástól számított 20 munkanapon belül be kell jelenteni. A vizsgálatra beküldött alkatrészt ne tisztítsák meg, egyéb esetben nem lehetséges az eset alapos és korrekt kivizsgálása.

A garanciális igény nem érvényesíthető a következők bármelyike esetén:

• az alkatrész nem beazonosítható
• az alkatrészt szétszerelték, módosították, leejtés nyomait viseli
• a beszerelés nem szakműhelyben és szakszerűen történt illetve nem igazolható
• a hiba a használat során fellépő természetes kopás következménye
• a károsodás nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza (versenyzés, helytelen tárolás stb.) 
• közlekedési baleset, elemi kár, egyéb vis maior esetén
• a beszerelésnél az előírt technológiai leírásban szereplő, kötelező járulékos alkatrészek cseréje nem történt meg
• beszerelt porlasztócsúcsokra nincs garancia

Amennyiben okozati kárigény lép fel (munkadíj kompenzációra tart igényt), kérjük, ne bontsa meg a károsult részegységeket, ellenkező esetben a garancia érvényét veszti. Ebben az esetben biztosítani kell az egyidejűséget, jelen kell lennie független igazságügyi szakértőnek, illetve az esetről részletes jegyzőkönyvet kell készíteni.